Contactformulier Nazorg
Ondanks dat wij uw woning met de grootste zorg hebben gebouwd, kan het voorkomen dat er toch iets mankeert aan uw woning. Heeft u een woning van ons gekocht, dan kunt u uw constateringen van garantie of gebreken melden door onderstaand formulier in te vullen. Na ontvangst van het formulier nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Indien u een huurwoning huurt die door ons is gebouwd dan dient u uw melding via de verhuurder aan ons kenbaar te (laten) maken.
SWK Garantie- en waarborgregeling
Met het SWK-waarborgcertificaat heeft u als koper de zekerheid dat gebreken worden hersteld tot 6 jaar na de oplevering. Bij bepaalde ernstige gebreken zelfs tot 10 jaar. Voor een aantal onderdelen geldt een beperkte garantietermijn.
In de brochure kunt u nalezen hoelang de garantie voor de diverse onderdelen is geregeld.
NB: als na inspectie door ons blijkt dat de klacht niet onder de garantie valt of de garantietermijn verstreken is, mogen wij conform de regeling inspectiekosten in rekening brengen bij u.
Contactformulier Nazorg (woningbouw)
Voorwaarden
Nadat wij uw melding hebben ontvangen, wordt deze afhankelijk van de urgentie uiterlijk binnen twee werkweken in behandeling genomen.
Allereerst wordt uw melding beoordeeld en indien van toepassing wordt er overgegaan tot reparatie. Indien blijkt dat het geen garantie betreft zullen wij de gemaakte kosten bij u in rekening brengen.